发布时间:2016-02-18 12:08:19
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百度新闻今天悄然改版,与原来的清新页面相比,骤然一看给人很不舒服的感觉,仔细看来发生的改版着实不小,百度新闻的改版也是百度将新闻用户体检努力提升的一个见证。同时,也再次证明,用户体验不仅仅是网络行业需要的,而且搬家行业同样需要用户体验,同样须不断提升用户体验。
百度新闻近两年来也改版过几次,或许百度每次都是针对用户的行为进行了长久的跟踪和调查,在得出结论后对页面的改版也是依据数据而行。
搬家行业同行是这样,在提升用户体验和用户满意度上必须当做日常工作的重点。举个简单的例子,四通搬家公司有专门的部门会对客户进行回访,回访会记录下客户提出的建议和还有需要改进的地方,当然还有各种表扬,表扬我们暂且不说,四通搬家会将客户提出的建议进行汇总,当大多数用户都会有的建议,公司就会将建议拿到桌面上进行讨论,讨论后只要对用户有益的建议基本上都会一一实行下去。
用户体验不是想当然,用户满意也不是我们认为满意就是满意的,一个人一个想法,站在的角度不同看到的问题也不同,可能有的人认为百度这次改版就很不好,也有人会很认可百度新闻的改版,正如我们所想的那样,四通搬家诸多实行的规定都不是想当然的结果,只要使得用户满意的,只要使得用户更加便捷的,四通搬家都会努力的使之实现,从而达到四通三满意中的客户满意的准则。
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