发布时间：2017-03-06 14:20:00
标签：起重吊装 满意度
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又到一年年尾，按照惯例，2016年四通搬家公司服务年终满意度调查正式开展。
调查目的
四通搬家公司今年力图了解三类群体对公司的满意度。首要当然是客户。四通搬家试图了解包括工厂、企业、事业单位等客户对公司提供的设备搬运服务的满意度。其次是员工，四通搬家试图了解员工对公司的满意度，包括薪酬、福利、工作环境、同事关系等方面。是协会。四通搬家将了解吊装协会、合作单位对四通搬家的满意度。
调查手段
四通搬家公司采用了两种手段调查满意度。其一是客户回访的方式。四通搬家派出售后人员登门进行回访，询问客户对四通搬家提供的服务又很不满之处，并且进行登记，交由公司进行整改。其二是调查问卷的方式。四通搬家通过在官网、微信公众号等平台方法调查问卷，然后进行回收和统计。
调查结果
通过调查和统计，四通搬家公司已经获得两项数据。在客户对四通搬家提供的搬运服务满意度方面，四通搬家的服务满意度高达90%以上，其中超过八成的客户表示会持续选择四通搬家作为设备搬运服务商。另一项数据是：员工对四通搬家过去一年的满意度在七成左右，员工反应的问题集中在薪酬提高、工作流程优化等几个方面。
通过调查，总体上看，无论是客户、员工还是协会，对四通搬家过去一年的工作整体满意，也就是说，四通搬家公司过去一年的工作基本合格。另外，如果有起重吊装、设备搬运、设备搬迁、起重搬运、装卸搬运等需求，可以联系专业的四通搬家公司，服务热线：4006101077。
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