发布时间:2017-03-31 18:51:27
标签:工人 工厂 客户
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初四,是北京四通搬家客户王先生在初二就预定好的搬家的日子,由于春节前没搬,所以改到春节后搬家,从北京四通搬家到惠东,东西不多但很贵重,路程不远但很花费时间。王先生要搬的是一套红木沙发外加一个贵妃椅,王先生事先多般叮嘱要注意家具安全,因此我们工人都很上心,带了足够的泡泡纸和准备了毛毯、布带等物件,花了两个小时将几件红木家具包裹得严严实实,搬上车后,还用毛毯隔好家具之间再用布带固定,避免家具长途跋涉过程中出现碰撞,工人们小心翼翼,百分百保证家具安全抵达目的地。
下午两点左右到了惠东王先生的家,家具全部搬上去之后再打开包装,按照客户的要求摆放到位,北京四通搬家客户王先生家里几个人都在不停的仔细检查,包括家具的背面,那架势让工人感觉有鸡蛋里挑骨头的味道,但都没检查出问题,在支付费用的时候客户王先生还是非常不满意,而且当场打电话到公司投诉,可工作人员问具体原因客户又说不出来,只是强调这次搬家花了很多钱,但服务他不是很满意。
在回公司的路上,几名北京四通搬家工人都非常郁闷,明明家搬得非常好,可客户为什么不满意呢?工人们分析可能是客户觉得价格太贵了,毕竟只有几件家具,却搬得那么远,而且家具打包用了大量的包装材料,这也会产生一笔不小的费用,客户花去两千多块钱的费用,可能觉得是有点贵。工厂搬迁除了帮助客户完成搬家的工作之后,还需要李庆利客户的成本,尽量让客户的利益得到化的保障。但是,客户王先生却没想着自己要搬的物品是非常贵重的,如果减少成本,包装材料少用一些,红木家具要是出现损伤,那客户是不是更不满意呢,北京四通搬家也承担不起那个责任呀。所以,客户们不要纠结于搬家多花了钱,顺顺利利搬家是新年的兆头了。
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