发布时间：2017-06-14 18:04:29
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经就有一位市民，搬完家后封装在盒子里的单反相机不见了。国际托运搬家公司也曾接到不少市民关于搬家行业的咨询、投诉，问题主要有：市民在搬家过程中丢失、损坏物品而引起的赔偿纠纷；搬家公司先以低报价吸引消费者，中途擅自加价，否则拒绝继续搬运引发的纠纷；不按照约定时间上门服务，造成消费者的一些损失等。
鉴于市民的以上遭遇，搬家公司提醒大家目前搬家行业还存在一些问题，消费者在搬家过程中尽量仔细规划，避免发生纠纷，主要注意以下问题：
1、找正规的、信誉良好的国际托运搬家公司进行搬运，每家公司的报价和要求可能不同，多找几家，选择合适自己的搬家公司；不要轻信小广告或网上的宣传，是到搬家公司的固定办公场所现场查看；在与搬运公司沟通时，注意描述清楚搬运的物品数量、体积、搬运的地点等信息；
2、搬家之前与搬运公司签订书面搬运合同，在签订合同时，注意注明保修责任、费用、搬运人数等。如有其他特别要求，如搬家日期等都要在合同中体现；
3、向搬运人员指明重点保护的物品、易碎和怕压的物品，以便其安排摆放；在搬运过程中，安排人看护车辆及家中的物件，注意与物品清单核对，发现搬运过程存在问题时，及时与搬运人员沟通；
4、支付费用前，要先清点物品，仔细核对搬运物品目录，检查是否有缺项；重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品，查看是否有遗失或损害；检查家用电器是否运行良好；检查家具是否有磕碰，表面是否有损伤，如果搬运的物品与目录有争议，拍照存证；索要相关的凭证，如搬家合同、协议、发票、收据等，记录搬家车牌号、司机姓名；对于争议的情况，能当场达成一致的当场解决，不能达成一致的注意保存证据，事后及时与自己选择的国际托运搬家公司协商解决，或向有关部门投诉。
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