发布时间：2017-10-12 18:13:06
标签：纠纷 细节
浏览（59111）
天津搬家公司搬家前谈妥搬家费300元，但搬好后对方竟开口要加收楼层费，总花费一下子涨到400元。当时搬家公司人多势众，无奈之下，我只得交钱。后来想想实在太气人，我就向附近的消委会求助。
接诉后，消委会工作人员立即进行调查，联系搬家公司的负责人核实，弄清楚了事情原委，原来当时搬家公司业务员太想促成这笔生意，在和赵兰谈好搬家价格后，并没有把楼层的收费讲清楚。想要在搬家的过程中，得到顾客的满意，就需要仔细做好每一步的专业的搬家计划。搬家的过程虽然繁琐，但是可以在短的时间内得到顾客的认可，这也是我们员工在宣传搬家公司的实力的一个潜移默化的过程。
调解人员指出，本来是正常收费，但没有告知就有过错，作为搬家公司，一定要让消费者明明白白，不能说个头藏了尾。经调解，双方都坐下来消除误会，搬家公司负责人向我道歉，爽快地返还了多收的款项。 其实，在之前，可以把事情说清楚，有加收楼层费，我也可以理解，但不能到地方时在加价。做生意讲究诚信，生意才能长久。搬家费用的提出，需要彼此多一点真诚，少一点心思。在搬家之前，建议大家都合理的协调一下，搬家的价格，这也是基于以后的发展可以长盛久不衰。
明码标价
损坏赔偿
全国连锁
一站式服务
微信小程序
