在这一天搬家的上午,长途搬家公司的工人如约而来。搬家公司的工人们把家具都搬到了楼下,工人们就坐在沙发上聊天。过了一会,他们便不辞而别,将所有的家具全部放到了楼下。
无奈之下的刘女士只好另想办法,小刘跟我们说,原本一天就能够办完了,可却搬了好几天,搬家公司这样不辞而别,使小刘非常生气,小刘便拨打搬家公司的电话投诉。不料,对方的工作人员态度极为不好,声称让小刘尽管投诉,我们不会害怕。
再听听长途搬家公司怎么说,一位工作人员告诉我们,当天搬家的车辆东西已经是装得很满了,但客户还是要求继续装运,超出了规定的要求,高度,我们只好辞掉这一单生意。工作人员跟我们说,在我们离开的时候,已经是经过客户的同意。不然我们连小区大门也出不去,我们根本不存在不辞而别的问题。通过上面的事,我们可以看出事先协商是非常重要的,这件事发生就是因为,搬家公司与客户之间协调出了问题,即影响了客户异地搬家又影响了公司信誉,得不偿失啊。