发布时间:2017-11-22 19:08:13
标签:搬家公司 陷阱
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在目前搬家市场入行门槛低,行业不规范的情况下,诸如恶意加价、搬运时物品损坏等现象都有发生,使得消费者与搬家公司矛盾不断升级。北京市消费者委员会近日发布消费提示,警惕搬家公司四大“陷阱”。在进行工厂搬迁的时候,这些搬家公司的陷阱要谨防,稍不注意,就会让自己的工厂搬迁过程一片滩涂。
近日,消费者郑先生向北京消委会投诉称,其于11月14日通过网络向某搬家公司订购了搬家服务,并与商家谈好一辆大车可装完物品,价格为660元。搬家当日,现场却来了两辆小货车,对方称因限行所以改用小货车,并要价1600余元。郑先生认为该公司存在恶意欺骗,侵犯了其知情权和公平交易权,要求退还额外收取的服务费用。
一是临时加价。正规的北京搬家公司一般是按照一车数百元不等的收费标准来进行收费,但部分搬家公司为了吸引顾客故意打出“低价牌”,到现场则以“各种理由要求临时加价。此外,“一车变两车”现象普遍。个别搬家公司为收取“加车费”,有的会通过在减小车辆面积,使得原本一车就能装下的东西需要两车进行装运,有的则故意隐瞒车辆限行等规定,从而变相加价。
二是转包多次。一些搬家公司因人手不足或发展不力,而转让给他人,而转包之后的搬家公司会大公司临时加价,使消费者权益受损。
三是暴力搬运。部分不专业的搬家公司的员工搬运物品粗鲁,随意,甚至是暴力运输。结果让家具和电器遭到损坏的现象十分常见,严重时还会有顺手牵羊的情况。
四是合同缺失,发票没有。大多数消费者在和搬家公司商议搬家的时候都是在口头上同意搬家,搬家的时候也没有合同和协议,且搬家公司在收费后不开具发票或收据,导致消费者举证难、维权难。
为避免遭遇搬家“陷阱”,北京市消委会提醒广大消费者,要选择正规的搬家公司,切忌一味追求低价,并签订协议保留相关凭证。
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